اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بمنصة وثيق
تُشكل اتفاقية الشروط والأحكام هذه والتي يشار إليها فيما بعد بـ ("الاتفاقية") عقدًا ملزمًا فيما بين شركة الأركان الرقمية لتقنية المعلومات ويشار إليها فيما بعد بـ ("مقدم الخدمة") وطالب الخدمة ويشار إليه فيما بعد بـ ("المستخدم")، ويخضع كل مستخدم لمنصة وثيق ويشار إليها فيما بعد بـ ("المنصة") لبنود هذه الاتفاقية، ولأنظمة المملكة العربية السعودية، ويعد وصولك ودخولك إلى المنصة موافقة دون قيد أو شرط على بنود هذه الاتفاقية، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ استخدامك الأول للمنصة.
1. التعريفات
الاتفاقية: اتفاقية الشروط والأحكام هذه وما تحتوي عليه من بنود ونحوها.
المنصة: تشمل تطبيق وثيق الإلكتروني لكافة الأجهزة الإلكترونية، وموقع وثيق الإلكتروني، وجميع حسابات برامج ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بوثيق.
مقدم الخدمة: شركة الأركان الرقمية لتقنية المعلومات.
المستخدم: أي شخص طبيعي أو معنوي يرغب بالحصول على الخدمات والبرامج والمعلومات وغير ذلك التي تقدمها المنصة.
الاستخدام: الدخول إلى و/أو استخدام و/أو الاستفادة من أي برنامج و/أو خدمة و/أو ميزة تتيحها المنصة.
المحتوى: أي نصوص، و/أو مستندات، و/أو صور، و/أو بيانات، و/أو فيديوهات، و/أو برامج و/أو مواد يتم نشرها أو تقديمها عبر المنصة.
السياسات: جميع السياسات الصادرة عن مقدم الخدمة لغاية تنظيم أي جانب، و/أو خدمة، و/أو ميزة، و/أو منفعة تقدمها المنصة، ويشمل التعريف كذلك أي تعديل أو إعادة صياغة أو استبدال لأي من السياسات المذكورة.
بيانات المستخدم: أي معلومات أو بيانات والتي تكون من متطلبات التسجيل والاشتراك في الباقات التي تقدمها المنصة لطالبي الخدمة.
الملكية الفكرية: ما يعود للمالك من حقوق مؤلف وبراءات اختراع وعلامات تجارية وأسماء تجارية وحقوق الشهرة التجارية والأسرار التجارية والمعلومات السرية وأي شكل آخر من أشكال الحقوق الفكرية في أي دولة بالعالم، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية المتصلة بـ"المنصة" وسائر ما يتفرع عنها أو يتصل بها، وكذلك الحق في تسجيل ما تقدم من حقوق وحمايتها بالسُّبل القانونية.
2. الشروط والأحكام
2-1. الالتزام بالشروط
يتضمن استخدام المنصة عددًا من الأحكام والشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام الكامل باتفاقية الشروط والأحكام هذه والامتثال لها، ويحق لمقدم الخدمة تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إعلان أو إشعار عن هذه التعديلات، واستمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات التي تطرأ على هذه الاتفاقية يعني اطلاعك وقبولك التام لهذه التعديلات، وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لبنود هذه الاتفاقية لمعرفة أية تحديثات وتعديلات تتم عليها.
2-2. التزامات المستخدم وقيود الاستخدام
- 2-2-1. يتعهد المستخدم بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، وفي حال كان عمره أقل من 18 عامًا فيجب أن يُقدم موافقة كتابية من ولي أمره لاستخدام المنصة.
- 2-2-2. يتعهد المستخدم بعدم الإدلاء بمعلومات خاطئة أو كاذبة أو مضللة سواء كانت هذه المعلومات شخصية؛ كالاسم ورقم الهوية والعمر وغير ذلك، أو المعلومات والمستندات المطلوبة للحصول على خدمة متاحة على المنصة.
- 2-2-3. يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق لأغراض مشروعة حسب أنظمة المملكة ووفقًا لما تنص عليه هذه الاتفاقية.
- 2-2-4. يلتزم المستخدم بعدم نشر و/أو بيع و/أو تأجير و/أو نسخ و/أو استنساخ و/أو توزيع و/أو العرض بصورة علنية و/أو تحرير و/أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات -مملوكة لمقدم الخدمة- للجمهور أو لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية من قِبل إدارة مقدم الخدمة.
- 2-2-5. يمتنع المستخدم عن القيام بأي نشاط يؤدي إلى الإضرار بالمنصة أو المستخدمين الآخرين.
- 2-2-6. يمتنع المستخدم عن توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو بيانات أو الإدلاء بمعلومات ليست مملوكة له أو لا يمتلك ترخيصًا بشأنها.
- 2-2-7. يمتنع المستخدم عن استخدام و/أو استغلال و/أو تضمين هذه المنصة بأي طريقة في رسالة بريد إلكتروني أو أي نوع من الرسائل على التطبيقات والمواقع الإلكترونية الأخرى لغرض تجاري أو غير مرغوب فيه أو كاذب أو أي إساءة استخدام من هذا النوع للمنصة.
- 2-2-8. يمتنع المستخدم عن توفير أو تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوي على فيروسات أو بيانات تالفة.
- 2-2-9. يمتنع المستخدم عن نشر و/أو إعلان و/أو توزيع و/أو تعميم و/أو كتابة و/أو تحميل و/أو إرفاق أي مواد أو معلومات تتضمن تشويهًا للسمعة أو انتهاكًا لقوانين وتشريعات المملكة أو مواد إباحية أو بذيئة أو مخالفة للتعاليم الإسلامية أو للآداب العامة أو أي مواد أو معلومات أخرى غير قانونية من خلال المنصة.
- 2-2-10. يمتنع المستخدم عن الإعلان - على المنصة - عن أي منتج أو خدمة تجعل مقدم الخدمة في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال وفي أي دولة كانت.
- 2-2-11. يمتنع المستخدم عن استخدام أي وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح للمنصة.
- 2-2-12. يمتنع المستخدم عن القيام بأي إجراء يفرض حملًا غير معقول أو كبير أو بصورة غير مناسبة على البنية التحتية للمنصة.
- 2-2-13. يضمن المستخدم ما يتعرض له مقدم الخدمة من مسؤولية نتيجة "الاستخدام" أو "الإخلال" بهذه الاتفاقية كالمطالبات أو الدعاوى القضائية بما في ذلك التكاليف والرسوم القضائية وأتعاب المحاماة والمبالغ المدفوعة على سبيل التسوية لأي مما ذكر.
- 2-2-14. دون الإخلال بعمومية البند (2-2-14)، يضمن ويتعهد المستخدم لمقدم الخدمة بأن يتحمل كامل المسؤولية المترتبة عن جميع التصرفات وحالات الإغفال التي تجري من خلاله و/أو يقوم بها أي من تابعيه، أو بإساءة استخدام المحتوى المتاح على المنصة للمستخدم، أو بانتهاء بنود هذه الاتفاقية عن طريق المستخدم.
2-3. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والخدمات والبرامج والنماذج والمستندات في التطبيق ملك لمقدم الخدمة، وباستثناء ما يُبين خلاف ذلك وما هو مُتاح للعامة من قبل جهات أخرى.
2-4. حدود المسؤولية
لا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية أي خسائر أو أضرار تنتج عن سوء استخدام المنصة، ويُعتبر المستخدم مسؤولًا مسؤولية تامة وكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه. كما يحرص مقدم الخدمة على حماية خصوصية المستخدمين وأمان بياناتهم من طرفِه ويلتزم بعدم مشاركة أي معلومات شخصية للمستخدمين مع أي جهة خارجية.
2-5. الروابط من بوابة منصة وثيق
يتم توفير روابط الاتصال الخاصة ببوابات و/أو مواقع ويب أخرى بغرض التسهيل على الزائر للوصول للخدمات الخاصة بجهات أخرى، ومقدم الخدمة غير مسؤول إطلاقًا عن محتويات أو مصداقية البوابات و/أو المواقع التي نضع ارتباطًا بها ولا نصادق على محتوياتها، وبذلك فإن استخدام أي من هذه الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يتم على مسؤوليتك الخاصة بشكل كامل.
2-6. إخلاء المسؤولية
إن جميع الخدمات و/أو المعلومات و/أو المواد و/أو المستندات و/أو النماذج المتاحة على المنصة أو التي يمكن الوصول إليها من خلال المنصة يتم توفيرها لاستخدامك الشخصي "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع، ولا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية قد تنشأ نتيجة استخدامك لما هو متاح عبر المنصة، كما أن أي استخدام أو استخدام تفاعلي تتضمنه هذه المنصة لا تضمن أو لا يقصد بها أن تضمن للمستخدم أي حقوق و/أو ضمانات و/أو امتيازات و/أو تراخيص من أي نوع.
2-7. الحماية من الفيروسات
يبذل مقدم الخدمة جميع الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل الإنتاج. وينصحك بأن تقوم دائمًا بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم إنزالها من الإنترنت. ولا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب لديك والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذه المنصة أو عند استخدام مادة واردة من هذه المنصة.
2-8. القوانين الواجبة التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية وكافة مرجعياتها الملزمة الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
2-9. المرجعية القضائية
بهذا توافق على الامتثال حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذه المنصة و/أو انتهاكك لأي من بنود هذه الاتفاقية و/أو أي اتفاقيات و/أو سياسات أخرى خاصة بالمنصة.
2-10. الإشعارات
يُعد عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم نتيجة إنشاء حسابه على المنصة و/أو أداة التراسل التي تتيحها المنصة هي قنوات التواصل المعتمدة لغايات إرسال أي إشعار أو أي مخاطبة من مقدم الخدمة إلى المستخدم، ويعتبر مقدم الخدمة مستلمًا للإشعار أو المخاطبة بمجرد إرساله على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أو عبر خاصية التراسل المذكورة.
2-11. الإنهاء
يجوز لنا وحسب تقديرنا المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى البوابة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب كان، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره، حسب تقديرنا الخاص، غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاً لك بالدخول إلى هذه البوابة.
2-12. حذف الحساب
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه من المنصة، وعند طلب حذف الحساب، سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة بالمستخدم من قواعد البيانات بعد مرور 90 يومًا من تاريخ تقديم الطلب، لضمان معالجة أي إجراءات قانونية أو تشغيلية مرتبطة بالحساب. يتم التعامل مع جميع البيانات وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2-13. بنود وشروط عامة
- 2-13-1. إن اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام المنصة والاستفادة من المحتوى المنشور عليها، ويتم ترجمة أي من هذه المواد بهدف تقديم خدمة إضافية فقط، وعليه فلا يتم الاستناد إلى الترجمة المتوفرة في تفسير أي خلاف حول ما تتضمنه البوابة من محتوى.
- 2-13-2. كل القوانين واللوائح والقرارات والتعاميم وما في حكمها المنشورة على البوابة قد تخضع لترجمة لتفسير معانيها بهدف زيادة الفائدة، غير أن النص العربي لكل تلك اللوائح والقوانين والقرارات والتعاميم يشكل المرجعية الأساسية، وعليه فلا يمكن بأي حال الاعتماد على الترجمة التفسيرية الخاصة بها لاستنباط أي معلومات أو تفاصيل أو الاستناد عليها قضائيًا أو قانونيًا أو نحو ذلك.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول اتفاقية الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@wtheaq.sa
الهاتف: 0221 020 51 996+
العنوان: المقر الرئيسي [شارع العليا/حي العليا]، [مدينة الرياض]، [المملكة العربية السعودية]